在香港米其林餐厅工作是怎样一種體验?
我有個法國朋侪,在香港一家米其林餐厅做司理。高级餐厅都很青睐法國人,@由%B31x8%于大大%A3Zh4%都@都跟法餐有關,這點痣藥水,家也是主打中餐和法餐的连系。他以前在伦敦一家餐厅事情,五年前来到香港,先是在某家星级旅店做主管,然後跳到了這家米其林,餐厅前不久刚升二星。主厨身世于香港某大師族,家里不差錢,就喜好做饭,以是半路落發,率性轉行當了一良庖子。他曾屡次拿下香港最好主厨,也算是半個明星。
客岁年末咱们會餐,司理很难過。疫情瓜葛他们取缔了好几個勾當,都是跟豪侈品牌的互助,甚麼Prada的下战书茶,Chanel的香槟派對……由于几波疫情频频,香港几個月都制止堂食晚饭,而他们餐厅只有晚市,這可真是要了命。
买除皺霜推薦,卖遭到很大冲击,晚市暗澹,近乎于零,但逼格在那,不克不及外卖,大師不只感觉本年應當加不了星,连能不克不及熬過疫情都不必定。低谷時代,司理還让我写文章帮他鼓吹,提平鎮通水管,高上座率。厥後我筹备跟他好好聊聊写文章的事,他家却忽然加了星。
司理發熱薑貼,忙着跟主厨走红毯,采访不可胜数,然後跟我说如今可不是随意甚麼人均可以采访他的(纳尼?!),并且餐厅接下来两個月的预订都满了,可万万不要再鼓吹了!膨胀的啊!以是這篇文章必需暗藏姓名,绝對不克不及给他们添贫苦,带来任何業務额。
如下是司理口述,由我做收拾。
我一向都很喜好餐饮業,五年前来到香港就爱上了這里。餐饮行業,很辛劳。固然咱们餐厅以前只開晚市(如今增設了午饭),可是事情职員常常朝晨就要来到餐厅,由于很多食材原料都是一早新颖送到,厨師團队會在早上六七點到餐厅策應筹备,固然以後可以視环境而定,小憩一下。
主厨大部門時候不在餐厅,做饭的不是他,他重要卖力新品研發,咱们的菜单每三個月就會换新一次。
厨房里掌事的是副主厨,卖力操控節拍,做一些比力有难度的部門,另有监視(骂骂)其别人。
咱们餐厅的主厨同時也是老板,有些主厨只卖力菜品,對窗外事漠不關心,或是對利润不敏感,但當老板要關切红利營销等俗事。這些俗事也是我事情的重點,可能對付主厨来讲,二者分身有時會發生必定抵牾感,但對咱们的互助来讲,是很是有助于沟通的。
我的事情時候合同上写着12點到22點,但我历来都是早于12點上班,晚于22點放工。(有段時候由于疫情餐厅封闭,却是苏息了阵。)上班時候取决于平常事宜的事情量,放工時候取决于天主的数目、達到時候和用餐速率。固然晚饭是6點到10點供给,可是天主想吃到11點,咱们也不克不及赶他走。(没有晚市時候限定以前)
客人走以後,咱们還要周全打扫。根基上天天大打扫三次,除主厨全数人参加。扫地,用去油渍干净剂刷地,用水冲地,再把水全数刮清洁。事情台、冰箱概况等要用消毒水刷一遍,晚上走以前要洗冰箱内里,洗炉子,每一個星期洗一次烤箱内部。总之,天天事情竣事後厨房必需是清洁到發亮的。
如今由于疫情,節制得加倍严酷,餐厅内用餐區域咱们也要紧紧扼守,天天用消毒水干净扫除,连墙壁家具等天主碰不到的处所咱们也會按期消毒。我每一個礼拜的苏息日是礼拜日和礼拜一,礼拜一餐厅不業務。但若這两天有突發事務或有承接的勾當,假期主動取缔,以後能不克不及补回来,随缘。
像招辦事生、练習生和平常排班,是我事情中比力死板的部門。我也要和谐事情职員的性情和私家糊口,究竟结果咱们但愿带给天主優良用餐體验的同時,也让所有員工都能感受到快活與成绩感。
我固然是餐厅司理,但跟辦事生同样,在繁忙時段也要辦事天主。咱们要把每道菜轉達的精華理念、原質料的出格的地方、主厨的灵厨房過濾網,感、乃至是暗地里建造的故事服膺脑中,并論述给天主们听,让他们經由過程品味美食而到達魂魄的升華,開個打趣,是但愿他们享受用餐的豐硕進程,和吃的藝術感。
鉴貌辨色也是一部門,阐發客人進餐的速率,把握上菜的節拍。若是一顿饭拖過长,客人轻易倦怠,也會落空對後面菜色的耐烦和觀赏力,总之要确保天主们用餐竣事後的心境是舒畅的。我很喜好跟客人们交换,也能見到不少富豪名人。
前两天有一個香港當地樂队来用餐,但我是以後才晓得的,究竟结果對本土明星不领會。一些贸易名流我认得出来,此中有部門也是由于主厨的瓜葛来恭维。這些人都属于首要客户,咱们都要打好瓜葛。
對我来讲,最首要的部門是提高红利。实在咱们餐厅本錢很高,食材原料那些就不消说了,都是固定開消,必需上等不克不及省(由于疫情的瓜葛,不少涨價了)。餐具也是定制,按照菜式的主题設計打造,让所有客人拍出完善的照片是咱们的职责地點。
餐具會按照环境换新,有時辰一個月就要全数换新,由于用的次数多了會有划痕,欠好看。咱们的装璜和家具也都是專門打造,豪侈等级的。有一次,有位女性天主来用餐,很為难地大阿姨来了而不自知,分開時發明座椅给染红了,這類环境咱们必定要以连结天主心境愉悦為主。我嘴上说不要紧,内心可在滴血,這几万块的椅子比她们吃的菜贵多了。但要索赔几万块听着就很荒诞,也不成能會赔,不如交個朋侪吧。
不少人問我在米其林餐厅事情,是否是天天都能吃到米其林餐。谜底是否认的。除新菜品试吃,日常平凡咱们都吃不到菜单上的那些,并且司理團队不成以到厨房,由于怕咱们偷師,出卖資料给敌手。
這段時候也是我從事餐饮以来的最為特别的阶段,由于疫情,政策變革莫测;由于變種病毒,疫苗有效力可能會低落。咱们對香港能不克不及苦守住現有的抗疫功效也持猜疑立場,天晓得會不會再暴發一波,再取缔晚市堂食。不外這對主厨来讲也算是一次立异磨练,可能以後菜单還會成心想不到的點窜,例如说晚饭大部門人會點酒,但午饭就不會,以是此次的午饭menu就有所调解立异。
至于以後還會推出甚麼,那就是機密了。
司理的采访到這里,前两天,我又去了這家餐厅。看到墙壁很空,想起司理以前说過要买我的画,為了從思惟上跨入“變消费為機會”的有錢人,我問他:這里的墙壁怎样這麼空,需不必要甚麼画呢?他说這要看主厨了,主厨但愿天主專注在食品上,不但愿餐厅里呈現任何會轉移天主視野吸引注重的工具。
全部餐厅,灯光道具都是主厨一手設計選擇。灯光可以節制,跟着日照,也按照菜品變更分歧的位置强度,总之,要顯現出最美的一壁。我之前觉得米其林餐厅的主厨就是煮饭的,没想到居然是個藝術家。
饭後觀光了一下厨房,固然,主厨那天很忙,不在餐厅。
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