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配送员偷吃客人食物引热议 重庆将率先推广外賣封签

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發表於 2021-5-19 20:59:05 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
配送员偷吃客人食品引热议 重庆将率先推行外賣“封签”

重庆商报讯 10月25日,一名網友爆料,一位美團外賣小哥在電梯中打開客人的外賣吃了两口后竟吐了归去。此事暴光后,敏捷成了網上热門。很多網友反应,配送员偷吃外賣的事务不在少数,并将果断抵制美團。26日下战书,美團的办理高层敏捷作出回应,称已找到涉事配送员,并瘦臉方法,予以解雇处置。固然當事人被解雇了,但網友们更关切的是造成這一卑劣事务的详细缘由,和若何来举行行業规范。

吃客人外賣再吐归去

记者按照網友爆料的内容發明,事變產生在10月21日0:50摆布。視频中,一位穿戴美團外賣打扮的小伙在電梯中屡次按下開門键,然后打開了客人的外賣,用筷子吃了两口。但是,接下来的一幕让人大跌眼镜,只见该外賣小哥竟将吃了的工具又吐了归去。網友们看完視频后,纷繁留言暗示反胃和恶心。

此事暴光后,美團客服高档主管张红然當天就作出了回应,暗示在美團外賣配送员举動规范中,明白划定送餐時代不得擅自打開餐品,不然将視為触犯红线,配送员将會被解雇并永恒拉黑。同時,美團也對此開展了查询拜访。

10月26日13時许,张红然再次作出回应,暗示涉事配送员已找到,并依照美團的相干划定已予以解雇。同時,外賣相干賣力人已向用户道歉并获得谅解。

10月29日,美團外賣回应称,经再次查询拜访领會到,“美團外賣配送员偷吃又吐回事务”產生地為广东清远。偷吃餐食的外賣员在當天丢失第二辆電動生髮,车后采纳了不睬智举動。

快递员偷吃并不是偶尔

此事產生后,網上炸開了锅。很多網友纷繁暗示,外賣员偷吃事务并不是偶尔。记者看到,有網友贴出了另外一张外賣小哥在摩托车上打開外賣偷吃的照片。也有網友反应,本身明明点了两双筷子,可外賣到了后,却只剩下一双筷子,现在感觉细思可怕。

不少網友對此暗示反胃,并称今后不再敢在網上叫外賣了。也有更多網友号令,行業规范刻不容缓。有網友乃至提出了增长外賣封条的建议。對此,美團也回应称,将加快推出封条的事情。据悉,去年末減肥茶,,美團就開通了骑手生理热线,為送餐员实時举行生理咨询及不良情感指导。

重庆外賣圈夸大送餐规律

那重庆外賣行業是不是遭到了這次事务的影响呢?记者就此试圖與美團重庆相干賣力人获得接洽,不外他们面临记者的采访请求,未作任何回应。但几位當地的美團外賣骑手暗里接管了记者的采访。

“没遭到甚麼影响,今朝仍是有不少人订餐。阿谁事變我懂得,上面已通知下来了。”一美團骑手奉告记者,賣力人已再次向他们夸大了送餐规律。而送餐员偷吃客人外賣這件事,只是个案,其实不代表全数。

行業规范

重庆将率先推行外賣“封签”

那外賣行業该若何规范呢?

“饿了麼”外賣平台重庆相干賣力人暗示,他们得悉這次事务后,已引觉得戒,增强了對配送职员的“线上+线下”培训,并再次夸大餐食全程不成打開,途中餐不离箱,和對外賣箱的消毒和洗濯事情。此外,本年年头,“饿了麼”就已起头在上海试点外賣包装增长“封签”。客户拿到外賣后,可以经由過程检察“封签”的完备度,来确认本身的餐品是不是被人動過。该賣力人暗示,重庆将成為“封签”推行的首批都會之一,并估计来岁内将在天下推行。

對付食物平安的问题,该平台重庆片區相干賣力人称,几年前,他们曾發明過卫生前提不達标的“黑台東住宿,店”,在網上注册外賣配送店。颠末整理后,今朝只有具备相干卫生天資的商家,才能在平台申请注册。

此外,由于外賣骑手骑的是電動车,之前在马路上违章的征象十分凸起。记者得悉,颠末重庆交巡警部分到外賣配送点举行培训等事情,和外賣平台的行業自律,现在在重庆路面上,外賣骑手违章的征象已很少看到。该行業已愈来愈走向规范化。

重庆商报-上游财经记者 代庆
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