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台灣外賣產業崛起 “法规”要跟上

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發表於 2021-8-19 20:48:10 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
台灣外賣财富正在台灣崛起,首要厂商如foodpanda與UberEats的处事范围麻利扩展,現在几乎已涵盖台灣西部所有城市。出格今年起,在媒體“外賣員月入10万(新台币)”等报道的推波助澜下,显現了“一周单量总数抵得上過去六年总和”的爆發性成长。

在街头到处可见foodpanda與UberEats的送貨員,骑着摩托車穿梭,可是台灣無死角馬桶刷,的“法规”却還没有筹辦好面對外賣财富的崛起。上個月有“立法院”党團召開记者會,指明目前的外賣财富是无法可管,在“劳動安全”、“路子安全”等方面有明显法律问题。

不管是foodpanda與UberEats,都是将外賣員視燈具,為宅配業務的個人承包商,互相之間其实不是雇佣關系,因此企業并没有承担外賣員的劳健保。此外,因為是承揽關系,如果外賣員在送貨過程發生交通事变,外賣員必须负起全部的抵偿责任。

但是現在不少外賣員将外賣看玉成职事变,一旦發生事变,企業却完全撇清责任,這样的企業态度合理吗?再者,万一發生交通事变,无劳保的外賣員无法進入职灾醫疗體系,可能成為社會负担。换句话说,現在崛起的外賣财富,企業获利的部分来源,是以走在法律邊缘的法子,将外賣員的职灾風险转嫁给社會,来低沉经营成本。

目前外賣财富是微利行業,在企業竞相提出优惠以吸引消费操纵的市場型态下,UberEats美國总公司至今仍然是赤字经营。如果台当局倔犟哀求外賣平台,如一般企業全额负担外賣員的劳健保,恐怕會扼杀外賣财富的發展。

我们認為从社會公益的角度出發,台当局有必要扶持外賣财富的發展。当然外賣财富被笑称是懒人经济,讓大众可以防止受風吹日晒雨淋與排队之苦,在家里吹冷气用手機订购,即可以吃到各种美食。可是對于独居老人、因為各种原因不便当出門(生病、赐顾光顾家中老人或小孩等成分)的人们,却是必需。面對高龄化社會的光临,外賣财富有其必要。

如何连结外賣财富的长期發展,同時又庇护到外賣員的事变权益,是尔后台当局在制订相關打点辦法時,所必须考虑到的重要前提。碰巧日本的外賣财富在這個月有一個重要的变化,UberEats外賣員創建了工會,并且企業也開始做出回应,日本经历值得我们参考。

日本UberEats三年前創建時,業者就以保险的法子,對于外賣過程的交通事变,對車與受酵素產品,害者,负担最高额1亿日圆的保险补偿。可是日本UberEats所供应的瘦小腹,保险,并不包含外賣員本身。换句话说,如果外賣員不谨严撞到車或人,企業會负责,但是外賣員自己的醫疗费用,企業是不负责的。日本UberEats這种不管外賣員醫疗负担的态度,讓外賣員们心生不满,外賣員们早就想请公司负起责任并提高企業营运的透明度,但是又害怕被公司暗记负评酵素產品,,影响此后接单機會,因此只好忍气蜂巢皮秒雷射,吞声。今年6月在人权律師和工會组织的协助下,外賣員们開始筹组工會,10月3日工會正式創建。

有趣的是,工會即将創建前夕,日本UberEats公布颁發開始供应外賣員的醫疗保险。日后如果發生事变,外賣員可以获得治疗费最高25万日圆、衰亡慰问金最高1000万日圆的保险补偿。不過,工會創建后当即對企業的醫疗保险表示不满,因為如果是重伤入院,25万的治疗费远远不够。治疗费的额度尔后可能成為企業與工會沟通的焦点。

相较日本UberEats,台灣的UberEats與foodpanda的社會责任感低到不可思议。大街上外賣的摩托車钻来钻去,如消脂茶,果外賣員自己没有额外買保险,一旦發生事变,就只有逼迫险的理赔。甚至,外賣員以自用車作為营業車用,恐怕有违反逼壯陽藥,迫险的规定,到時候可能在理赔申请上會显現问题。外賣員们事变時都背着印有UberEats或foodpanda保温箱,這两家企業都有必要义務,全面敦促外賣員的劳保健保可能會有困难,那起码先从日本式的保险责任開始吧。
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